Masalah agensi

Definisi Masalah Agensi

Masalah keagenan dapat didefinisikan dengan lebih baik sebagai konflik yang terjadi ketika agen yang dipercaya dengan tanggung jawab menjaga kepentingan prinsipal memilih untuk menggunakan kekuasaan atau otoritas untuk keuntungan pribadi mereka dan dalam keuangan perusahaan, dapat dijelaskan sebagai konflik kepentingan yang terjadi antara manajemen perusahaan dan pemegang sahamnya.

Ini adalah masalah yang sangat umum dan dapat diamati di hampir setiap organisasi terlepas dari fakta apakah itu gereja, klub, perusahaan atau lembaga pemerintah apa pun. Ini adalah konflik kepentingan yang terjadi ketika orang-orang yang tertarik pada tanggung jawab menyalahgunakan otoritas dan kekuasaan mereka untuk keuntungan pribadi. Ini dapat diselesaikan hanya jika organisasi bersedia untuk menyelesaikannya.

Jenis Masalah Agensi

Setiap organisasi memiliki tujuan dan sasaran jangka panjang dan jangka pendek sendiri yang ingin dicapai dalam periode waktu yang telah ditentukan sebelumnya. Dalam konteks ini, perlu juga dicatat bahwa tujuan manajemen belum tentu sejalan dengan tujuan para pemegang saham.

Manajemen organisasi mungkin memiliki tujuan yang kemungkinan besar diperoleh dengan motif memaksimalkan keuntungan pribadi mereka sementara di sisi lain, pemegang saham organisasi kemungkinan besar tertarik pada maksimalisasi kekayaan mereka. Kontras antara tujuan dan sasaran manajemen dan pemegang saham organisasi mungkin sering menjadi dasar masalah keagenan. Tepatnya berbicara ada tiga jenis yang dibahas di bawah ini-

  • Pemegang Saham vs Manajemen - Perusahaan besar mungkin memiliki sejumlah besar pemegang ekuitas. Selalu penting bagi organisasi untuk memisahkan manajemen dari kepemilikan karena tidak ada alasan bagi mereka untuk menjadi bagian dari manajemen. Memisahkan kepemilikan dari manajemen memiliki keuntungan yang tidak terbatas karena tidak berdampak pada operasi bisnis reguler dan perusahaan akan mempekerjakan profesional untuk mengelola operasi utama yang sama. Tetapi mempekerjakan orang luar mungkin menjadi masalah bagi para pemangku kepentingan. Manajer yang dipekerjakan mungkin mengambil keputusan yang tidak adil dan bahkan mungkin menyalahgunakan uang pemegang saham dan ini bisa menjadi alasan konflik kepentingan antara keduanya dan karenanya, masalah keagenan.
  • Pemegang saham v / s Kreditor - pemegang saham mungkin mengambil proyek berisiko untuk menghasilkan lebih banyak keuntungan dan peningkatan risiko ini dapat meningkatkan ROR yang diperlukan untuk hutang perusahaan dan karenanya, nilai keseluruhan dari hutang yang tertunda dapat turun. Jika proyek tenggelam, pemegang obligasi seharusnya ikut serta dalam kerugian dan ini dapat mengakibatkan masalah keagenan dengan pemegang saham dan kreditor.
  • Pemegang Saham v / Pemangku Kepentingan lainnya - Para pemangku kepentingan perusahaan mungkin memiliki konflik kepentingan dengan pemangku kepentingan lain seperti pelanggan, karyawan, masyarakat, dan komunitas. Misalnya, karyawan mungkin meminta kenaikan gaji mereka yang jika ditolak oleh pemangku kepentingan maka ada kemungkinan masalah keagenan akan terjadi.

Contoh

ABC Limited menjual pasta gigi gel seharga $ 20. Para pemegang saham perusahaan menaikkan harga jual pasta gigi dari $ 20 menjadi $ 22 untuk memaksimalkan kekayaan mereka. Kenaikan harga pasta gigi yang tidak perlu secara tiba-tiba ini mengecewakan pelanggan dan mereka memboikot produk yang dijual oleh perusahaan. Beberapa pelanggan yang membeli produk menyadari penurunan kualitas dan benar-benar kecewa. Hal ini mengakibatkan masalah keagenan antara pemegang saham dan pelanggan setia dan tetap perusahaan.

Penyebab

Ada berbagai penyebab masalah keagenan. Penyebab tersebut berbeda dengan posisi individu di perusahaan. Akar penyebab masalah ini sama di semua kasus yang merupakan ketidaksesuaian atau konflik kepentingan. Ketika agenda pemegang saham bentrok dengan kelompok lain maka masalah keagenan pasti akan terjadi. Dalam kasus karyawan, alasannya adalah kegagalan pemegang saham untuk memenuhi harapan karyawan sehubungan dengan gaji, insentif, jam kerja, dll.

Dalam kasus pelanggan, penyebabnya adalah kegagalan pemegang saham untuk memenuhi harapan pelanggan seperti penjualan barang berkualitas buruk, pasokan buruk, harga tinggi, dll. Dalam kasus manajemen, penyebab masalah keagenan bisa jadi adalah ketidaksesuaian tujuan, pemisahan kepemilikan dan manajemen, dll.

Solusi Masalah Agensi

Masalah keagenan yang ada antara pemegang saham dan manajemen perusahaan dapat diselesaikan dengan cara menawarkan paket saham atau komisi atas keputusan yang diambil oleh manajemen dan hasilnya pada pemegang saham. Perusahaan dapat mencoba menyelesaikan masalah yang mungkin ada antara pemegang saham dan manajemen / kreditor / pemangku kepentingan lainnya (karyawan, pelanggan, masyarakat, komunitas, dll) dengan cara mengambil langkah-langkah pelembagaan seperti mekanisme penyaringan yang ketat, menawarkan insentif untuk kinerja yang baik dan perilaku dan juga menghukum untuk kinerja yang buruk dan perilaku buruk, dan sebagainya. Namun, tidak mungkin bagi sebuah organisasi untuk benar-benar sembuh dari masalah keagenan karena biaya yang terkait cenderung lebih besar daripada hasil total cepat atau lambat.

Kesimpulan

Masalah keagenan tidak lain adalah ketidaksesuaian kepentingan antara manajemen perusahaan / kreditor / pemangku kepentingan lainnya (karyawan, pelanggan, masyarakat, komunitas, dll) dan pemegang sahamnya yang cepat atau lambat dapat mengakibatkan benturan kepentingan. Sangat penting bagi perusahaan untuk mengatasi masalah yang mendasarinya untuk memastikan bahwa operasi bisnis regulernya tidak terpengaruh. Jenis masalah ini bisa ada di mana saja baik itu perusahaan, klub, gereja atau bahkan lembaga pemerintah.

Tiga jenis masalah keagenan adalah pemegang saham v / s manajemen, pemegang saham v / s pemegang obligasi / kreditor, dan pemegang saham v / s pemangku kepentingan lainnya seperti karyawan, pelanggan, kelompok masyarakat, dll. Dapat diselesaikan oleh perusahaan dengan bantuan langkah-langkah seperti menawarkan insentif untuk kinerja dan perilaku yang baik dan juga menghukum untuk kinerja dan perilaku buruk yang buruk, mekanisme penyaringan yang sulit, dan sebagainya. Hampir tidak mungkin bagi perusahaan untuk sepenuhnya menghilangkan masalah keagenan tetapi masih dapat meminimalkan implikasi yang sama.